ICT-Supporterin/ICT-Supporter 100 %

Schwerpunkt 2nd Level Client Support

Finanz- und Kirchendirektion
Zentrale Informatik
Liestal
nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben - klar, wirkungsvoll, zukunftsorientiert

  • Selbstständige Lösung von mittleren bis sehr anspruchsvollen Incidents, Service-Requests und Problems für den Standard-Arbeitsplatz (Fehleranalyse, Lösungserarbeitung und -umsetzung)
  • Fachliche Verantwortung für Applikationen (Standardsoftware) und die Mitarbeit bei der Evaluation und Standardisierung von Geräten (Clients usw.) und Software
  • Erarbeitung und Umsetzung von Massnahmen zur Verbesserung von Abläufen und Technik
  • Unterstützung im OnSite-Support und Mitarbeit in einer Pikettorganisation
  • Erstellung von Benutzerdokumentationen in Form von Checklisten und Anleitungen
  • Mitarbeit in Projekten im Bereich der im Verantwortungsbereich liegenden ICT-Systeme

Ihr Profil - lösungsorientiert, pragmatisch, technisch versiert

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder höhere/vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im 2nd Level Client Support in einer grösseren Windows 11 Umgebung (idealerweise inkl. Kenntnisse in ITIL)
  • Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie logische und analytische Denkweise
  • Flair für serviceorientierten Kundenumgang, sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich werden vorausgesetzt

Ihre Vorteile bei uns

Mitarbeitende im Zentrum

Wertschätzung, Respekt und Verlässlichkeit prägen unsere Zusammenarbeit. Weil uns unsere Mitarbeitenden wichtig sind, schützen und fördern wir ihre Gesundheit und sorgen für Sicherheit am Arbeitsplatz.

Zukunft gestalten für die Allgemeinheit

Wir schaffen gesellschaftlichen Mehrwert. Arbeiten beim Kanton bedeutet, nahe bei der Bevölkerung zu sein und etwas für sie zu tun. Oft spielen dabei politische Prozesse eine wichtige Rolle.

Zeitlich flexibel arbeiten

Das Modell der Jahresarbeitszeit erlaubt eine persönliche Abstimmung von beruflichen und ausserberuflichen Tätigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitarbeit unterstützen individuelle Lebensmodelle. Zudem gibt es interessante Optionen für eine vorzeitige oder eine Teilpensionierung.

Mobiles Arbeiten

Teilweise können Arbeiten von zu Hause oder von einem anderen Ort aus getätigt werden. Dies erhöht die Flexibilität der Arbeitsorganisation und Ihrer Work-Life-Balance.

Grosszügig bei Ferien und Urlaub

Allen Mitarbeitenden stehen mindestens fünf Wochen Ferien zu. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, den 13. Monatslohn in zusätzlichen Urlaub umzuwandeln oder unbezahlten Urlaub zu beziehen.

Zahlreiche Berufe in spannendem Umfeld

Wir sind der grösste Arbeitgeber im Baselbiet und beschäftigen seit 1833 Fachleute in ganz unterschiedlichen Berufen. Dabei gehen wir mit der Zeit und bleiben auch bei der digitalen Entwicklung am Ball.

Berufliche und soziale Sicherheit

Der Kanton bietet sichere Arbeitsplätze und trägt die Verantwortung für seine Mitarbeitenden. Er zeichnet sich ausserdem durch solide Sozialleistungen aus.

Zentral gelegen und gut verbunden

Der Arbeitsort liegt inmitten des Baselbiets und verfügt über komfortable ÖV-Verbindungen. Vielfältige Möglichkeiten, sich abwechslungsreich zu verpflegen, hat es hier ebenso wie tolle Freizeit- und Kulturangebote, um nach der Arbeit zu entspannen.

Faire und transparente Löhne

Der Kanton lebt seine Vorbildfunktion und bekennt sich klar zu einer gerechten Lohnpolitik. Dabei verwenden wir ein transparentes und nachvollziehbares Lohnsystem. Gute Leistung und engagierte Arbeit wirken sich positiv auf die persönliche Lohnentwicklung aus.

Arbeit komplett vergütet

Mehrzeit soll kompensiert werden. Dafür wird bei uns die Arbeitszeit erfasst.

Start der Karriere

Die hochwertigen Berufslehren in vielen verschiedenen Gebieten vermitteln fundierte Kenntnisse und ermöglichen vielfältige Optionen für die spätere Laufbahn. Während der Ausbildung zum Profi unterstützen wir Sprachaufenthalte und den Besuch von Freifächern. Das jährliche Lehrlingslager ist ein besonderes Highlight.

Weiterkommen dank langfristiger Perspektive

Unsere Personalplanung ist nachhaltig und auf lange Sicht ausgelegt. Dazu gehören besonders die Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung von Mitarbeitenden, Fach- und Führungspersonen.
Erfahren Sie mehr über unsere Anstellungsbedingungen

Für Fragen zur Stelle

Maike Merle
Teamleiterin Support
Tel: 061 552 63 31

Kontaktformular

Für Fragen zum Bewerbungsprozess

Claudia Taufer
HR-Beraterin
Tel: 061 552 48 65
claudia.taufer@bl.ch

Kantonale Verwaltung Kanton Basel-Landschaft

Die kantonale Verwaltung Basel-Landschaft ist die grösste Arbeitgeberin im Kanton. Sie bietet interessante Arbeitsplätze und ausserdem eine Vielzahl an Ausbildungsmöglichkeiten. In vielfältigen Berufen und Fachgebieten erbringen über 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich Dienstleistungen für die Bevölkerung und die Wirtschaft. Damit leisten sie einen Beitrag zu einem hohen Lebensstandard und fördern die Attraktivität des Kantons. Gestalten Sie mit uns aktiv die Zukunft!

Mehr erfahren

Zentrale Informatik

Die Zentrale Informatik ist das Kompetenz- und Servicezentrum der kantonalen Verwaltung für sämtliche Informatikbelange. Sie unterstützt die Landeskanzlei, die Direktionen sowie die Gerichte bei der wirtschaftlichen, effizienten und wirkungsvollen Erfüllung ihrer Aufgaben durch gezielte Digitalisierung und Automatisierung. Das Leistungsspektrum umfasst die Umsetzung direktionenübergreifender Digitalisierungsprojekte, die Sicherstellung der IT-Grundversorgung, den Betrieb und die Weiterentwicklung von Geschäftsanwendungen sowie das Management der Informationssicherheit.

Mehr erfahren

Unser Versprechen:

Sie werden sich bei uns wohlfühlen! Kollegial, gemeinschaftlich und auf Augenhöhe - wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander.

Der Arbeitgeber Kanton Basel-Landschaft setzt sich aktiv für die Gleichbehandlung und die Gleichstellung aller Mitarbeitenden ein und schätzt deren Vielfalt.
Willkommen sind Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Behinderung, Alter, Herkunft, Lebensform oder Religionszugehörigkeit.

Ihr Arbeitsort

Ihr Arbeitsort

Finanz- und Kirchendirektion
Rheinstrasse 33B
4410 Liestal
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Weitere Stellenangebote

Teamleiterin/Teamleiter Unselbständig- & Selbständigerwerbende

Liestal

Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Verlustscheinbewirtschaftung

Frenkendorf

Praktikum im Bereich der nachobligatorischen Bildung für Hochschulabsolventinnen und -absolventen

Liestal
Alle offenen Stellen beim Kanton Basel-Landschaft

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