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Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundendienst 60 %
Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Verwaltung und Öffentlichkeit
Ihre Verantwortung
- Empfang und Beratung von Archivbesucherinnen und Archivbesuchern vor Ort
- Unterstützung bei der Informationssuche und Auskunftserteilung zu Archivanfragen
- Bearbeitung von Archivalienbestellungen, Betreuung des Lesesaals
- Durchführung von Standardaufträgen und Recherchen für die Verwaltung und Private
- Bewirtschaftung des Konferenzraums
- organisatorische und administrative Aufgaben
Ihr Hintergrund
- Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachfrau/Fachmann Information und Dokumentation oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung mit.
- Sie besitzen Erfahrungen im Umgang mit Kundinnen und Kunden und bringen ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis mit.
- Sie behalten auch bei grossem Arbeitsanfall jederzeit die Übersicht.
- Sie sind gut vertraut mit den Office Produkten und haben bereits Erfahrungen mit elektronischen Geschäftsverwaltungssystemen.
- Sie besitzen eine gute Allgemeinbildung und sind gewandt im mündlichen wie auch schriftlichen Ausdruck.
- Sie sind an der Digitalisierung der Arbeitsprozesse interessiert.